感謝您在 HUREE_TW 官網購物，為維護您的權益，請詳閱以下售後服務與退貨規定。

⭐退換貨售後服務

一、退換貨規則

HUREE 售後服務退換貨專用表單
https://reurl.cc/VY3X9R

￭ 韓國連線預購商品只接受瑕疵商品退貨，不接受非瑕疵或私人原因退貨！

（例如不符合期望、不喜歡、穿不下、不適合…）

￭FREE SIZE商品恕不提供退貨，若有分尺寸的商品需要更換~

商品需自行負担寄回之運費辦理退貨！再重新到官網選購正確之尺寸

因為需向韓國重新下訂所以仍需要7-21天等待期，請知悉！

￭ 非商品瑕疵仍需申請退貨者，消費者須自行負擔寄回退貨之國內運費及寄回韓國之國際來回運費。

退款範圍僅限商品實際支付金額，原訂單的運費或折扣優惠金額恕不退還。

若因退貨導致原訂單金額低於免運門檻，將扣除原始出貨運費80元後再進行退款。

並且將會限制交易，請斟酌後再下單！

￭ 以下為商品非瑕疵定義：

色差、輕微脫線、線頭外露、極小污點、未開釦、衣物壓痕、混線、格紋或印花未對花

或下水後掉／褪／染色、毛料皮料及牛仔布料等商品的染色劑味道

鞋款部分：微小的溢膠、殘膠、脫線 皆為正常現象

以上在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，並不屬於瑕疵


二、退貨申請流程

為確保彼此權益，收到商品請立即打開檢查！收到商品後七日內向客服聯繫申請退貨，超過七日將不受理！

若發現錯款或有瑕疵，請先透過 Facebook粉絲專頁聯絡客服後，再填寫退貨表單按照表單內方式退回即可！

本公司將提供每筆訂單一次免運費退貨服務

離島地區請以郵局方式寄回，運費最高補貼60元

務必在向客服申請退貨後“3日內”將完整商品及訂單明細一併寄回

瑕疵品退換貨寄回運費由我們補貼60元

為了避免雙方糾紛

我們一律在收到您的商品確認無誤後

才會處理後續的錯件寄回、退購物金等事宜

謝謝您的體諒~


三、斷貨及退款方式與金額說明

斷貨：廠商布料斷貨或產線結束皆可能有斷貨情況，若遇斷貨系統會發送訊息或EMAIL通知

系統將自動轉入購物金，可自行登入系統查看退貨商品金額將於收商品確認後7-10個工作天內以購物金形式退回至您的會員帳戶。

如需現金退款，請於官網會員中心提出申請，並提供正確銀行帳戶資訊。退款處理時間約7-10個工作天，現金退款統一於每週五進行。

退款範圍僅限商品實際支付金額，原訂單的運費（80元）或折扣優惠金額恕不退還。

若因退貨導致原訂單金額低於免運門檻，將扣除原始出貨之運費（宅配80元、超商70元、郵局80元）後再進行退款。


四、不接受退貨的情形

若商品符合下列任一情況，本公司將無法受理退貨：

尺寸不合、色差、個人觀感不喜歡或不適合

商品配件不完整、或已下水洗滌、下水後因清洗方式不正確造成之褪染色縮水

明顯使用痕跡、損壞、人為汙損，或有香水、化妝品等異味。

貼身衣物（Bartop、內衣、內褲、襪子、帽子等）拆封後。

商品已經加工修改，如裁剪、刺繡、印刷等。

原始外盒、包裝遭損毀、標記、黏貼或未完整退回。

贈品未完整退回。

若商品經確認不符退貨條件，本公司將以貨到付款方式退回，運費150元由消費者負擔。


五、預購商品注意事項

預購商品屬特別訂製商品，並不提供七日鑑賞期。

商品如經追加訂購後，不可取消訂單；如欲退貨（非瑕疵原因），消費者須自行負擔國際來回運費。

購買預購商品時，訂單付款頁會有「同意本公司預購商品相關規定」，下單即代表您已詳閱並接受相關條款。


六、其他注意事項

若出現以下情形，本公司有權暫停或終止您的帳戶使用權：

三個月內退貨達兩次以上。

頻繁或惡意退貨。

與客服溝通時態度不良或言詞不當。

客服服務時間為週一至週五，10:00-18:00（國定假日休息），訊息將於上班時間依序回覆。

感謝您的配合，如有任何疑問，歡迎透過官方FB粉絲專頁聯繫我們，我們將盡速為您服務！